旅行社如何面对“非典”？

2月19日下午，重庆、湖南等地则准确预估出了对当地旅游业的具体影响。据重庆市文化和旅游发展委员会消息，之下，今年一季度，全市原预计实现旅游总收入1569亿元，实际目前仅1月20日前实现旅游总收入337亿元，预计本季度后期会继续受影响总损失将达1232亿元。而湖南省旅游饭店协会开展的《关于2020湖南省住宿业受影响调研》统计数据显示，期间，全省87%的酒店已经基本停业4、后期有了一定的积累之后，101贝考导游证考试可以考虑自己开旅行社做老板哦，这个要求就更高啦，预计2020年一季度，湖南住宿业总收入将下降115.5亿元。江苏南京举行《关于优化防控措施加快复工复产的通告》通气会，南京市文化和通报了南京市旅游景区有序恢复运行工作方案简况，并宣布决定自2月20日起，全市旅游景区分批逐步有序恢复运行。

2月20日国内恢复开放景点

多地力促旅游业复苏背后，多家旅游业上市公司已明确披露，一季度业绩受影响较大。

从昨天开始大家知道，国内部分城市开始慢慢恢复景点开放，浙江和南京都有开放的经i但，但是不是所有部分地区还出台了促进旅游市场复苏的措施，如湖南张家界市制定了《张家界市促进旅游市场全面复苏“310”行动》，旨在通过支持旅游企业纾困“十项政策”、旅业苦练内功“十项要求”、启动旅游市场“十项措施”，以及涵盖政策支持、产品改造、服务提升、市场营销等方面的一套恢复张家界旅游市场的组合拳提振当地旅业信心，促进旅游市场全面复苏。城市景点都对外开放的，只有部分城市开放，大家可以带上口罩去游玩。

旅游企业如何提升内功_旅游企业提升旅游形象的软文

同日，浙江也宣布，19日起，西湖风景名胜区将按规定有序开放已关停的公园景点，所属的露天型收费景点原则上按正常经营时间开放。同时，为确保安全，景区将进行实时游客量控制，日接待量原则上不超过承载量的50%，并分时段安排团队游客间隔性入园，提倡团队游客不超过30人。

各地景区陆续恢复开放

据悉，南京现有等级景区51家，其中省、市属15家，区属36家，本次市属等级景区批恢复运行8家，另外还有3家市文旅局直属公园，共11家景区、公园，其中包括玄武湖景区、雨花台风景区、中山陵园风景区等。

陆续开放景区的地区不在少数。5A级景区江西龙虎山景区宣布，2月19日起，将逐步恢复对外开放。目前，龙虎山主景区已正式开园，天门山、大上清宫、天师府等景点暂不开放。此外四川绵阳也提出，2月19日上午9:00

经济危机对旅游业的发展

云南旅游亦公告，2020年1月25日起，公司下属景区景点暂停来自的春节出行人数数据也能侧面反映了旅游业受影响情况。1月初曾预计2020年春节期间将有4.5亿人次出行，但2月3日网站发布消息称，春节假期10天，预计全国、道路、水路、民航共发送旅客1.9亿人次，比去年春运同期下降近73%。对外开放游览，公司下属旅行社、旅游交通、会议婚宴等业务暂时停业，酒店业务的入住需求及园林园艺业务的项目工期也因而遭受一定影响。由于此次爆发突然，公司2020年季度业绩将不可避免的受到一定程度影响，具体数据暂无法准确预计。此外，凯撒旅业、众信旅游、宋城演艺、三特索道等上市公司均披露短期业绩受影响较大。

挑战与机遇

受金融危机的影响，当前和今后一段时期，旅游业的不确定因素将增多，面临的挑战将更加严峻。一是世界经济增长明显减速，对旅游业发展将产生重大影响。二是受国内经济下行压力加大的影响，居民旅游消费预期减弱。三是海内外市场激烈变动，旅游企业困难加剧。同时，当前我国旅游业发展仍然局有诸多的有利条件和机遇。首先，我国经济发展的基本面没有改变，旅游业的动力依然强劲。第二，改革开放30年奠定的坚实基础，将有力的支撑旅游业发展。第三，宏观政策对旅游业发展十分有利，旅游业发展环境良好。第四，国内旅游需求稳定增长，将有效缓解入境游客增幅下降的压力。第五，我国入境旅游仍然具有巨大的发展潜力。他要求，面对当前我国旅游业发展中的困难，要善于在危机中寻找机会，善于化挑战为机遇，善于准确把握市场变化特点和规律，抓住时机，积极应对，推动发展。要充分认识提振市场信心、确保经济增长的重要性，有充分认识扩大国内需求、兼顾三大市场发展的必要性，要充分认识抓住调整机遇、实现旅游业转型的紧迫性，继续保持旅游业的良好发展势头。

会过多公司披露首季业绩影响大去的

导游职业规划

西安旅游公告，预计此次将对公司2020年一季度经营业绩构成较大影响。公司表示，为全力配合做好新型防控工作，公司所属解放饭店、关中客栈、上林宫酒店和西北大酒店等分公司，西安海外旅游有限公司、西安中旅旅行社有限公司、西安西旅新光华酒店有限公司、西安渭水园温泉度假村有限公司等子公司，全部经营门店自1月27日起暂停营业，所有旅游取消。后续恢复正常营业的时间，将视发展及西安市防控工作相关规“旅业真脆弱！”“旅行社今年怎么过？”“今年的五一长假可清闲了！”这是今年“五一”长假里笔者在旅游圈内听到人们最多的谈论。“非典”，一场突如其来的灾难，不仅扰乱了人们的正常生活，而且威胁着的生命健康。面对“非典”，旅游业责无旁贷，旅游经营单位责无旁贷，广大关心旅游业的人更是责无旁贷。 为防止“非典”借旅游活动传播与扩散，继宣布今年暂不执行“五一”长假制度后，各级旅政管理部门纷纷作出决定，要求各旅行社暂停组团接团业务，近期更是明确要求各旅行社在接待海外来华入境旅游团队业务中，通过各种途径，能延期的则延期，若无法延期，则必须严格控制，绝不允许旅游团队到发生地、西部地区和农村旅游。面对这种局面，旅行社应该如何应对？ “非典”肆虐，在给人类带来灾难的同时，也给旅行社带来了企业危机。然而，“危机”同时也是契机。如果我们的旅行社企业在积极投身到预防“非典”、抗击“非典”行动中的同时，充分进行自我调整，苦练内功，夯实基础，“非典”造成的企业危机可能就会转变为增强企业发展后劲、打造企业核心竞争力的契机。 首先，抓住机遇，积极调整企业发展战略。我国旅行社的传统企业性质定位为中介服务企业。旅行社企业的中介服务性质决定了旅行社业务经营的被动性。中介服务企业的特点就是完全依赖于买方和卖方，如果买方卖方发生变化，或者市场环境发生变化，中介服务企业的业务经营就会陷入困境。尽管旅行社业内人士也都意识到旅行社的传统企业定位束缚了旅行社业务的发展，增加了旅行社经营的风险，也曾积极探索调整旅行社企业发展战略，但是，过去的所谓“企业发展战略调整”，要么是“坐而论道”，停留在口号上；要么就是在表面上对经营重点作些调整。真正意义上的企业发展战略调整必须建立在科学分析国内旅游业发展环境及旅行社所面临的市场环境的基础上，准确地进行企业定位，合理地规划旅行社发展战略。随着我国旅游业的快速发展，随着国内旅游市场环境的变化，我国旅行社应该突破“中介服务企业”的框框，经营业务也不应再局限于单纯的组团接团，旅行社作为企业，不仅要提供优质服务，更要提供优质产品。所以，调整企业发展战略，其核心就是准确地给旅行社以恰当的定位，积极开发旅游产品，尤其要开发具有自身特色的旅游产品，以产品塑造形象，以形象树立品牌，以品牌赢得市场。 其次，努力健全企业管理机制。将2003年全国旅游市场秩序整顿的重点确定为旅行社的门市部。由于《旅行社管理条例》明确规定旅行社所设门市部为非法人机构，因此，旅行社乱设门市部以及门市部承包经营而导致了转让或变相转让《旅行社业务经营许可证》现象的客观存在。利益的驱使加之缺乏必要的法律约束，旅行社门市部经营管理混乱，从2002年全国旅游市场秩序整顿和规范活动中所反映的情况来看，旅行社门市部成为扰乱旅游市场秩序的“罪魁”之一，旅行社门市部不规范的经营，不仅损害了旅游者的合法权益，损害了旅游业的形象，而且扩大了旅行社的经营风险，成为制约旅行社健康、持续发展的“毒瘤”。突如其来的“非典”灾难，使我国各行各业将当前的工作重点都转移到预防“非典”和抗击“非典”上来了，但是，这并不意味着对其他各项工作的放弃，并不意味着旅行社门市部的治理整顿不再进行，而是一手抓“防非”，一手抓发展。因此，旅行社应该充分抓住当前机遇，未雨绸缪，理顺内部管理机构，清理经营管理混乱的门市部，健全内部管理机制。同时，根据旅行社的市场定位和产品结构，合理布局门市网点。 再次，科学建构企业经营模式。目前，我国多数旅行社仍属于劳动密集型企业，尤其是中小旅行社，还是传统的小作坊经营模式，在团队招徕时采取人海战术，雇佣业务员对客户单位进行“密集轰炸”。但是，随着我国旅游市场的渐趋成熟，旅游者的出游方式也正发生着悄悄的变化，具有个性化的散客自助游、自驾车游正迅猛发展，适应这一发展趋势，旅行社应及时调整经营思路，在进行产品创新的同时，进行经营模式的创新。 ，积极开展员工培训，充实企业发展内涵。随着我国生活水平的提高，老旅游意识的增强，以及我国旅游产品的日趋丰富，旅游活动的淡旺季已不再明显，我国旅游从业人员长期处于高负荷的运转中。人们常常听到旅行社、导游人员埋怨长年忙于事务、忙于带团，没有时间学习，没有时间充实自己，使企业发展缺少后劲，导游水平难以提高。特别是旅行社及其导游人员因旅游者的投诉而面对旅游执法人员的检查时，往往以没时间学习、不了解政策作为托词，以此逃避。那么，当下的机遇，就提倡学习、开展全员培训而言，对旅行社、对导游员都是难得的。目前，旅行社应该制定全员培训，组织员工学习旅游法规，学习企业管理知识，了解我国旅游业发展的动态，并对我国旅游业发展中的热点问题展开讨论，消除困惑，形成共识。导游人员应该充分利用这一时机，加强学习。一方面，总结过去的带团经验，找出存在问题，并制定改进方案；另一方面，广泛吸取营养，努力充实自己，可以通过各种渠道(比如网络)收集新开发旅游景点的资料，加以整理，形成导游词，为今后的导游服务做好充分准备；同时，充实原有旅游景点的导游资料，挖掘旅游景点的文化内涵，为今后提高导游服务水平奠定基础。在倡导学习型的今天，眼下正是旅行社成为学习型旅行社，导游员成为学习型导游员的有利时机，如果旅行社和导游员抓住了机遇，将会不断充实企业发展内涵，增强企业发展后劲。“非典”消灭之际，将是旅行社腾飞之时。 “非典”给旅行社经营造成的困难是相同的，这时，没有强社弱社、大社小社、社国内社，所有的旅行社都面临着困境，所有的旅行社都可能发生危机。（陈建军）定而定。

1、如果你会一门外语的话，可以考虑考其他语言类的导游证，例如：粤语、英语、日语、法语、韩语等等。后期还可以做外贸翻译。

前，城区公园、富乐山公园、南山公园、西山公园、所有街头游园和广场恢复开放。

2、从简到难，从低到高：初级-中级-高级，后面可做管理

3、旅游策划师，也是一个不错的选择，很多都是导游发展而来